1. Aceptación de los Términos

El usuario se compromete a leer los Términos y Condiciones aquí establecidos, por lo que al descargar o usar la aplicación y esta página web, el usuario o su representante legal, si el usuario es menor, acepta los presentes Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y demás normas legales aplicables.

FORMATE. S.A. se reserva el derecho de cambiar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso de los servicios que presta la aplicación y la página web, después de las modificaciones o cambios, constituye la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. En caso de no aceptar someterse a las modificaciones realizadas, el usuario no podrá seguir utilizando los servicios proporcionados.

2. Cambios y Terminación del Servicio

FORMATE S.A. se reserva el derecho de modificar, interrumpir o discontinuar la página web y la aplicación o partes de ella, sin aviso previo. En caso de finalización, se pueden revocar los derechos de uso otorgados.

3. Objeto

La aplicación y la página web tienen como finalidad brindar contenidos educativos y recursos digitales adaptados a menores de edad, respetando la normativa nacional e internacional aplicable en materia de protección de la niñez y adolescencia.

4. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la aplicación y la página web, incluyendo textos, imágenes, audios, materiales educativos, código fuente, marcas, logotipos y demás materiales son propiedad exclusiva de FORMATE S.A., por lo que queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o la creación de obras con el material proporcionado, así como la grabación de los contenidos sin autorización expresa.

Todos los contenidos de la aplicación y la página web, incluyendo textos, imágenes, audios, materiales educativos, código fuente, marcas, logotipos y demás materiales están protegidos por la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos de Guatemala (Decreto 33-98), por la Ley de Propiedad Industrial (Decreto 57- 2000), así como por los tratados internacionales ratificados por Guatemala.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo tipo de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, comunicación pública, exhibición de los contenidos de esta aplicación y la página web personalmente o por medios electrónicos, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada de los contenidos.

En ningún caso los Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las leyes vigentes sobre derechos de autor, nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra ley aplicable.

A excepción de las marcas de instituciones que confían en nosotros, las marcas comerciales, de servicio y los logos visualizados en la aplicación y en la página web pertenecen a FORMATE S. A., por lo que el usuario no podrá utilizar o reproducir dichas marcas sin autorización por escrito de FORMATE S.A.

5. Uso Responsable

El usuario está autorizado para leer, visualizar, interactuar, imprimir y descargar el material contenido en la aplicación y página web de acuerdo a las actividades y tareas encomendadas por los profesores. El uso de la aplicación y la página web está destinado únicamente para fines educativos por lo que se prohíbe el uso para fines distintos, principalmente fines comerciales o indebidos, el incumplimiento a esta disposición hace incurrir al autor en responsabilidad civil, penal y administrativa según la legislación guatemalteca.

Para acceder a determinados servicios, cada usuario debe crear una cuenta y aceptar y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, así como con la Política de Privacidad. Solamente un usuario mayor de edad puede crear una cuenta, y el usuario menor de edad solamente puede utilizar los servicios usando la cuenta que le es creada para el efecto, responsabilizándose personalmente por el uso que le dé a la misma en caso de ser adolescente, y en caso de los niños, serán responsables sus representantes legales, tutores o guardadores

Solamente quien paga las cuotas correspondientes puede usar la aplicación, por lo que cada usuario se hace responsable por el mal uso que se le pueda dar.

No se permite el uso de la aplicación y la página web para actividades ilícitas, contrarias a la moral, el orden público o que pongan en riesgo la seguridad de los menores.

El uso de la aplicación por parte de los menores de edad debe ser bajo la supervisión de sus padres, tutores o de quien ejerza su representación legal. FORMATE S.A. no será responsable por el uso indebido que los menores realicen sin la debida supervisión.

Se recomienda a los padres, tutores o responsables de menores de edad, el uso de controles parentales adicionales y mantener comunicación constante con los menores sobre el uso seguro de la tecnología.

6. Obligaciones de los Usuarios

El usuario se obliga a utilizar la aplicación, la página web y los contenidos encontrados en ellas de una manera diligente, correcta, lícita y en especial, se abstendrá de las conductas descritas a continuación:

1. Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
2. Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de la aplicación y la página web, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública;
3. Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de la aplicación o de los contenidos;
4. Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos de los derechos de autor incorporados a los contenidos o a cualquier mecanismo de información que pudieran tener los contenidos;
5. Emplear los contenidos y la información de cualquier clase obtenida a través de la aplicación o la página web para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra finalidad comercial;
6. No permitir que terceros ajenos a él usen la aplicación móvil con su clave;
7. Utilizar la aplicación y los contenidos con fines lícitos o ilícitos contrarios a los Términos y
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7. Seguridad y Responsabilidad del Dispositivo

El usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente o tableta con sistema operativo Android o IOS, cualquiera de éstos con acceso a internet, FORMATE S.A. no será responsable por la seguridad de los equipos utilizados por el usuario para el acceso a la aplicación o a la página, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue la aplicación o se acceda a la página web.

FORMATE, S.A no asume responsabilidad por pérdida directa o indirecta del uso de la aplicación, por tanto, será responsabilidad única del usuario el uso de la misma y los datos incluidos en ella.

Es responsabilidad del usuario mantener su dispositivo seguro; por ejemplo, evitar modificar el sistema operativo, ya que esto puede afectar el funcionamiento correcto de la aplicación.

8. Protección de Datos y Privacidad de Menores

El usuario reconoce que la información personal, así como los datos y materiales que proporcione dentro del aplicación o en la página web, y que es protegida por la legislación guatemalteca, se realiza de manera voluntaria.

FORMATE (o el nombre de la APP y de la página web si tiene uno distinto) es una aplicación con fines educativos especialmente orientada a menores de edad. Esta Política de Privacidad explica de forma clara cómo se recopilan, utilizan, protegen y, cuando corresponde, cómo se comparte la información personal, siempre teniendo en cuenta el derecho a la privacidad reconocido en la Constitución Política de la República de Guatemala y la legislación guatemaltecas aplicable.

La aplicación puede recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal del menor que sea necesaria, tales como: Nombre, edad, grado escolar, establecimiento educativo donde estudia, y con el consentimiento de sus padres, tutores o persona que ejerza su representación legal.

Información de contacto de los padres, tutores o representantes legales, tales como: Nombre, correo electrónico, número telefónico.

Datos de uso: Progreso académico, actividades realizadas, respuestas a ejercicios.

Información técnica: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies o tecnologías similares.

La información recopilada se utiliza para proporcionar una mejor experiencia educativa, personalizar actividades y contenidos según el nivel del estudiante y sus objetivos, mantener comunicación con padres de familia, tutores o representantes legales y para cumplir con los requisitos legales correspondientes. Se hace constar expresamente que los datos recopilados por la aplicación y la página web no son objeto de venta ni alquiler, que los mismos no son compartidos con terceros, salvo a proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar la aplicación y por cumplimiento de obligaciones legales o a requerimientos de autoridades competentes.

La seguridad de la información contenida en la aplicación y la página web es protegida mediante el uso de contraseña de ingreso, por lo que cada usuario es responsable por el uso y resguardo de la misma.

La información personal de cada usuario será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos indicados o por más tiempo si así se requiere legal o judicialmente por un tiempo. Una vez cumplido ese plazo, será eliminada de forma segura.

Los padres o tutores tienen derecho a:

1. Acceder a la información recopilada sobre su hijo/a.
2. Solicitar la corrección o eliminación de dicha información.
3. Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, pueden escribir directamente a FORMATE, SOCIEDAD ANÓNIMA.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada unilateralmente en cualquier momento. Sin embargo, de realizarse cambios significativos, estos serán notificados a los padres, tutores o representantes legales de los menores registrado antes de su entrada en vigor.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Término y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala, en particular:  a) Constitución Política de la República de Guatemala, b) La ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia y Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal, (Decreto 27-2003); c) Ley de Derechos de Autor, d) Ley de Propiedad Industrial.

Ante el surgimiento de cualquier conflicto, tanto los usuarios como FORMATE S.A., aceptan expresamente acudir y agotar la vía conciliatoria, auxiliándose de amigables componedores para resolver cualquier controversia.

Si la conciliación no pudiera efectuarse o habiéndose efectuado no resolviera el conflicto o asunto principal, y fuese necesario acudir a instancias judiciales, tanto FORMATE S.A. como el usuario en forma expresa se someten voluntariamente a los tribunales competentes de la República de Guatemala que elija FORMATE S.A.